Temuan di pasar dan kemunculan iPhone "Smartfren Only"
Kejadian yang dialami Fitri dan pengguna iPhone lainnya ini menimbulkan pertanyaan apakah iPhone "ex-inter" yang IMEI-nya sudah terblokir, memang hanya bisa menggunakan kartu SIM Smartfren supaya bisa dapat sinyal?
KompasTekno pun menyambangi sejumlah toko iPhone "ex-inter" yang berada di salah satu pusat perbelanjaan elektronik di wilayah Jakarta Selatan.
Temuan KompasTekno di lapangan, iPhone "ex-inter" yang dijual di Indonesia memang memiliki risiko IMEI-nya terblokir dan secara misterius hanya bisa menangkap sinyal Smartfren saja di Indonesia.
Bahkan, karena marak terjadi, hal ini sampai melahirkan label "Smartfren Only" dari para penjual iPhone. Label tersebut ditujukan kepada perangkat iPhone "ex-inter" yang memang hanya bisa menangkap sinyal Smartfren.
"iPhone 'Smartfren Only' sebetulnya iPhone yang tidak dapat sinyal (dari operator seluler Indonesia), tetapi masih bisa tersambung ke jaringan Smartfren saja," jelas toko A (bukan nama toko sebenarnya) kepada KompasTekno.
Selain toko A, toko B juga mengatakan hal serupa. iPhone Smartfren Only merupakan iPhone yang IMEI-nya sudah diblokir di Indonesia, namun, masih bisa menggunakan jaringan Smartfren.
Baik toko A dan toko B tidak tahu persis mengapa iPhone "ex-inter" yang mereka jual hanya bisa menggunakan jaringan Smartfren. Namun, mereka berspekulasi bahwa teknologi yang dipakai Smartfren mungkin berbeda dari operator seluler lain.
Kedua toko ini juga menawarkan jasa pendaftaran IMEI atau pencabutan blokir IMEI seumur hidup, bagi pembeli iPhone ex-inter di toko A dan toko B yang iPhone-nya terkena blokir.
"iPhone 'ex-inter' yang kami jual pasti dapat sinyal (semua operator seluler). Jika semisal tidak dapat sinyal, nanti kami pasti akan bantu supaya IMEI-nya tidak terblokir lagi," kata toko B.
Tidak dijelaskan bagaimana mekanisme pendaftaran IMEI tersebut. Namun, toko B mengumbar bahwa untuk saat ini, proses tersebut bisa memakan waktu hingga berbulan-bulan.
Baca juga: Blokir IMEI iPhone BM di Indonesia Belum Merata
Tanggapan Smartfren soal iPhone "Smartfren Only"
Ilustrasi iPhone IMEI Kemenperin dan iPhone Smartfren Only.
Melihat temuan ini, kami menghubungi puhak Smartfren untuk mendapatkan informasi tentang mengapa iPhone yang IMEI-nya terblokir hanya bisa menggunakan sinyal Smartfren.
Smartfren menegaskan bahwa perusahaan tidak pernah melakukan praktik ilegal untuk menjual iPhone ilegal (iPhone "ex-inter" yang tidak membayar pajak), baik secara langsung maupun secara bundling.
Smartfren juga mengeklaim pihaknya selalu mengikuti kebijakan pemerintah yang berlaku selama berbisnis di Indonesia, terutama terkait kebijakan pemblokiran jaringan pada perangkat HKT (Handphone, Komputer, Tablet) yang efektif 2020 lalu.
"Sejak 2020 lalu efektif diterapkan kebijakan pemerintah untuk melakukan pemblokiran jaringan pada perangkat HKT yang masuk Indonesia secara ilegal, Smartfren selalu patuh terhadap kebijakan tersebut dan melakukan pemblokiran atas semua perangkat HKT yang IMEI-nya tidak terdaftar pada database Kemenperin atau ilegal," ujar Smartfren dalam surat tertulis kepada KompasTekno.
"Kami menegaskan bahwa Smartfren tidak mentolelir pihak-pihak yang melakukan perbuatan melanggar hukum dengan memperjualbelikan barang-barang ilegal," imbuh Smartfren.
Head of Public Relations Smatfren, Ciba Gangga, mengatakan bahwa Smartfren juga berkoordinasi dengan platform marketplace saat menemukan iPhone dengan label "Smartfren Only".
Ciba mengatakan bahwa Smartfren tidak pernah bekerja sama, mengakomodasi, maupun merilis bundling atau kerja sama apa pun dengan penjual perorangan maupun institusi yang menempelkan label “Smartfren Only” pada iPhone ilegal.
"Selanjutnya, seluruh iPhone tersebut dapat dipastikan sudah terblokir sesuai dengan aturan hukum yang berlaku di Indonesia," ungkap Ciba kepada KompasTekno.
Smartfren mengatakan pihaknya bakal terus berupaya untuk membasmi berbagai pihak yang sengaja menyalahgunakan produk Smartfren untuk kegiatan ilegal atau melanggar aturan yang berlaku di Indonesia.
Baca juga: 20.000 Karyawan Foxconn Resign, Produksi iPhone Diprediksi Terhambat
Pemerintah klaim sudah berantas jasa unlock IMEI
Terkait maraknya jasa "unlock IMEI", pemerintah mengatakan tidak tinggal diam. Direktorat Jenderal Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) pun mengaku terus memberantas praktik jasa unlock IMEI dan jasa aktiviasi IMEI iPhone bodong di Indonesia.
"Kami sudah melakukan take down untuk jasa unlocking IMEI di marketplace," kata Mulyadi selaku Direktur Standardisasi PPI Kominfo, melalui pesan singkat kepada KompasTekno, Jumat (25/11/2022).
Mulyadi mengatakan, fenomena ponsel ilegal, termasuk iPhone, sudah menjadi perhatian Kominfo dan Kemenperin sejak lama.
"Saat ini, kami sedang melaksanakan pemeriksaan mendalam untuk mengetahui celah-celah yang memungkinkan aktifnya HP ilegal," kata Mulyadi.
Dia melanjutkan, dalam beberapa kasus smartphone ilegal, beberapa di antaranya diklaim telah berhasil teridentifikasi dan sudah ditangani oleh aparat hukum untuk ditindaklanjuti.
Baca juga: Blokir IMEI iPhone BM di Indonesia Belum Merata
Hanya bisa pakai kartu Smartfren
Beberapa pengguna iPhone ex-inter mengatakan setelah perangkatnya tidak bisa terkoneksi ke jaringan operator seluler, mereka kemudian menghubungi penjual. Mereka pun disarankan untuk menggunakan kartu provider Smartfren di iPhone ex-inter agar bisa terkoneksi ke jaringan.
Fitri yang mencoba saran itu membenarkan bahwa setelah mengganti kartu ke Smartfren, iPhone XR ex-inter miliknya bisa terkoneksi kembali.
“Ya langsung nanya sama pihak penjual. Aku chat yang punya toko, katanya disuruh tunggu dulu karena server lagi error. Disaranin pakai Smartfren, jadi yaudah aku pakai Smartfren e-SIM sampai sekarang,” papar Fitri saat dihubungi KompasTekno, Jumat (25/11/2022).
Hal yang sama juga dialami Sela. Ketika tukang servis memasukan kartu SIM Smartfren ke iPhone 11 ex-inter miliknya, perangkat kembali terkoneksi.
GL juga megatkan hal senada, bahwa penjual iPhone XS Max ex-inter yang dia gunakan saat ini menyarankannya untuk mengganti kartu ke Smartfren.
Pengalaman Fitri, Sela, dan GL, setali tiga uang dengan informasi yang diterima Bagus. Dia mengatakan sejumlah pengguna iPhone ex-inter hanya bisa menggunakan kartu Smartfren.
"Begitu jalan beberapa bulan, iPhone (ex-inter) tersebut tiba-tiba kena IMEI Cleansing dan sekarang hanya bisa pakai Smartfren," jelas Bagus.
Bagus belum mengetahui alasan mengapa iPhone yang IMEI-nya terblokir masih bisa menggunakan kartu seluler Smartfren. Dia berpendapat bahwa hal tersebut kemungkinan ada hubungannya dengan frekuensi atau teknologi eSIM yang dipakai Smartfren.
Baca juga: Ramai iPhone Ex-inter Sinyal Terblokir tapi Bisa Pakai Kartu Smartfren
Maraknya iPhone ex-inter yang hanya bisa terkoneksi ke jaringan Smartfren, melahirkan label iPhone "Smartfren Only" yang diberikan penjual.
"iPhone 'Smartfren Only' sebetulnya iPhone yang tidak dapat sinyal (dari operator seluler Indonesia), tetapi masih bisa tersambung ke jaringan Smartfren saja," jelas toko A.
Hal serupa juga dikatakan penjual di toko B. Baik toko A dan toko B tidak tahu persis mengapa iPhone "ex-inter" yang mereka jual hanya bisa menggunakan jaringan Smartfren. Namun, mereka berspekulasi bahwa teknologi yang dipakai Smartfren mungkin berbeda dari operator seluler lain.
Tampilan iPhone Ex-Inter milik EN yang terblokir sinyalnya dan hanya bisa mengakses jaringan seluler dari kartu Smartfren.
iPhone ex-inter terblokir bisa pakai Smartfren
Kejadian iPhone hilang sinyal karena IMEI terblokir tidak hanya dialami Fitri. Kejadian ini juga ramai di media sosial. Hal ini diamini pengamat gadget Apple dari situs MakeMac, Bagus Hernawan.
Kepada KompasTekno, Bagus mengatakan bahwa dirinya kerap mendapat laporan iPhone yang hilang sinyal secara tiba-tiba karena IMEI terblokir.
"Banyak pengguna yang mengalami, ada dari media sosial, ada yang bilang langsung (chat) ke saya, atau membuat akun MakeMac dan kenalan dengan saya," ungkap Bagus kepada KompasTekno.
Menurut beberapa laporan pengguna yang masuk, Bagus mengatakan bahwa iPhone yang mereka beli adalah iPhone "ex-inter", entah itu bekas pengguna lain dari luar negeri, dibeli di luar negeri, atau unit internasional yang tidak membayar pajak (bea) masuk.
Uniknya, meski terblokir, iPhone "ex-inter" yang hilang sinyal itu tetap bisa menangkap jaringan seluler jika menggunakan kartu Smartfren.
Seperti yang dialami Fitri. Sebagai solusi sementara, Firtri disarankan penjual iPhone "ex-inter" tersebut untuk memakai kartu SIM digital (eSIM) dari operator seluler Smartfren.
Berdasarkan laman Apple Support, iPhone XR, XS, XS Max, dan model-model terbaru setelah itu memang mendukung fitur eSIM.
Setelah menggunakan eSIM Smartfren, Fitri kini bisa menggunakan iPhone-nya lagi seperti biasa dan mendapatkan sinyal seluler dan bisa terhubung ke internet meski hanya bisa menggunakan kartu Smartfren.
Baca juga: Cerita Pengguna iPhone BM Akali IMEI Diblokir dengan Kartu Smarfren
Hal senada diungkapkan Bagus. Menurut Bagus, para pembeli iPhone ini awalnya memang normal-normal saja dan bisa dipakai kartu SIM operator seluler Indonesia apa saja.
"Begitu jalan beberapa bulan, iPhone tersebut tiba-tiba kena IMEI Cleansing dan sekarang hanya bisa pakai Smartfren," jelas Bagus.
Bagus belum mengetahui alasan mengapa iPhone yang IMEI-nya terblokir masih bisa menggunakan kartu seluler Smartfren.
Ia berpendapat bahwa hal tersebut kemungkinan ada hubungannya dengan frekuensi atau teknologi eSIM yang dipakai Smartfren.
Kiat Bonus: Cara SIM Membuka Kunci iPhone Anda tanpa Kehilangan Data dalam Waktu Singkat
Kecuali untuk layanan buka kunci SIM resmi operator. Ada cara yang lebih langsung dan lebih sedikit memakan waktu bagi pengguna iPhone untuk membebaskan SIM dari operator. Dr. Fone - Sim Unlock (iOS) adalah penolong yang baik. Tidak masalah apakah Anda sekarang menggunakan paket cicilan T-mobile atau layanan khusus SIM Vodafone, selama Anda ingin berpindah operator, lakukan saja sekarang dengan bantuannya.
Dr.Fone - Sim Unlock (iOS) dapat membuka kunci operator apa pun tanpa kehilangan data. Ini memperbaiki "SIM Tidak Valid", "SIM Tidak Didukung", "Tidak Ada Layanan Jaringan", dll., masalah iPhone dalam beberapa menit. Fitur Dr.Fone ini membuatnya berbeda dari pesaing lain dan menjadikannya perangkat lunak berperingkat teratas untuk membuka kunci SIM. Perangkat lunak ini juga memiliki lebih banyak fitur untuk dijelajahi, yang tercantum di bawah ini:
Bebaskan iPhone Anda untuk Bekerja di Semua Operator di Seluruh Dunia
3981454 orang telah mengunduhnya
Untuk membuka kunci SIM yang terkunci, Anda harus mengikuti beberapa langkah yang tercantum di bawah ini:
Langkah 1. Klik Unlock SIM lock dari modul Screen Unlock.
Pertama-tama, luncurkan perangkat lunak, Dr.Fone, di PC Anda, lalu pilih opsi "Pembuka Kunci Layar" dari alat di layar. Menggunakan kabel USB, sambungkan ponsel Anda ke PC. Ketuk opsi "Buka kunci SIM".
Langkah 2. Konfirmasikan informasi perangkat Anda
Pilih model perangkat dari daftar di layar. Anda harus sangat berhati-hati saat memilih model Anda untuk melanjutkan proses dengan sukses.
Langkah 3. Kode QR akan diterima setelah Anda menyelesaikan pengaturan jaringan.
Dr.Fone akan mengirimkan profil konfigurasi ke perangkat Anda setelah konfirmasi informasi iPhone. Ikuti langkah-langkahnya, dan instal profil konfigurasi. Kemudian kode QR akan muncul di layar Anda, pindai, dan lanjutkan.
Langkah 4. Buka kunci SIM
Silakan ikuti petunjuk di PC Anda. Setelah mengaktifkan paket Seluler Anda, pilih "Selesai dan Hapus pengaturan". Bahkan jika Anda mengklik untuk menutup halaman ini, akan tetap ada pengingat untuk menghapus pengaturan.
Suara.com - Cara reset jaringan iPhone sangatlah mudah dilakukan. Anda hanya perlu mengikuti beberapa langkah tutorial iPhone berikut ini.
Seperti ponsel pada umumnya, iPhone terkadang juga mengalami masalah jaringan yang membuat pengguna kesal. Salah satu cara yang bisa Anda lakukan ketika ingin mengatasi masalah jaringan adalah dengan reset jaringan.
Melakukan reset atau menyetel ulang pengaturan jaringan adalah salah satu cara terbaik untuk memperbaiki Wifi, konektivitas seluler, atau masalah terkait jaringan lainnya di iPhone Anda.
Meski ini bukan satu-satunya jalan, namun metode ini umumnya memperbaiki masalah yang paling umum.
Baca Juga: Daftar Harga iPhone Juni 2024, Apa Saja yang Turun Harga?
Banyak pengguna bertanya-tanya kapan harus mengatur ulang pengaturan jaringan di iPhone, bagaimana melakukannya, dan apa yang akan terjadi ketika mereka mengatur ulang pengaturan jaringan iPhone mereka.
Berikut Suara.com telah merangkum cara muah reset jaringan iPhone yang bisa Anda lakukan. Tak sampai 1 menit kok.
Cara Reset Jaringan iPhone
Kapan Harus Mengatur Ulang Pengaturan Jaringan di iPhone Anda?
Tidak semua masalah pada iPhone bisa diatasi dengan reset jaringan. Reset jaringan bisa Anda lakukan jika mengalami beberapa masalah berikut ini.
Baca Juga: Daftar Harga iPhone Mei 2024, Apa Saja yang Turun?
Sebelum Anda memutuskan untuk melakukan reset jaringan iPhone, berikut beberapa hal yang akan terjadi pada ponsel ketika Anda memutuskan untuk reset jaringan.
Itulah cara reset jaringan iPhone lengkap dengan beberapa hal yang perlu Anda tahu sebelum melakukannya. Semoga tutorial iPhone di atas bermanfaat.
Kontributor : Damai Lestari
Harianjogja.com, JOGJA - Reset jaringan terkadang dibutuhkan saat jaringan di ponsel, milik kita mendadak bermasalah. Namun, sebelum mereset jaringan, Anda juga harus mempertimbangkan mengenai masalah yang kemudian timbul saat kita reset jaringan ke pengaturan awal. Tapi beruntung, bagi Anda yang memiliki perangkat ponsel iPhone, sebab, reset ke pengaturan jaringan mudah dilakukan.
1. Buka halaman Settings2. Masuk ke bagian General3. Ketuk menu Reset4. Pilih opsi Reset Network Settings5. Masukan passcode iPhone yang digunakan jika diperlukan6. Konfirmasi dengan menekan tombol Reset Network Settings
Jika Anda mengikuti langkah diatas, maka pengaturan jaringan akan kembali seperti semula. Tidak perlu melakukan reset jaringan berulang. Anda hanya perlu mengkonfigurasi kembali terkait sandi jaringan WiFi, setelan VPN (Virtual Private Network), SMSC (Short Message Service Center), maupun Access Point Name (APN). Sebab, setelah reset jaringan semua terhapus dan kembali ke pengaturan awal.
Di sisi lain, reset jaringan di iPhone tidak akan berdampak kepada data atau setelan lain seperti saat melakukan Reset All Settings atau biasa juga disebut Factory Reset.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
KOMPAS.com - Sejumlah pengguna iPhone di Indonesia mengeluh ponsel mereka mendadak hilang sinyal alias "no service". Sebagian dari pengguna yang mengalami kendala hilang sinyal adalah pemilik iPhone ex-inter atau iPhone bekas dari luar negeri yang masuk ke Indonesia. Lantas, apa yang sebenarnya terjadi?
Ada dugaan bahwa penyebab iPhone ex-inter hilang sinyal lantaran nomor International Mobile Equipment Identity (IMEI) perangkat tidak terdaftar di database Kementerian Perindustrian (Kemenperin).
Sesuai Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 1 Tahun 2020, perangkat telekomunikasi, termasuk iPhone, yang IMEI-nya tak terdaftar di database pemerintah bakal mendapat pembatasan akses jaringan seluler dari operator.
Salah satu pengguna iPhone ex-inter yang mengalami hilang sinyal adalah Sela. Wanita asal Sleman yang menggunakan iPhone ex-inter model iPhone 11 itu mengatakan bahwa sinyal di ponselnya mendadak hilang ketika tengah bermain game.
“Blokirnya tiba-tiba. Posisi lagi main hape seperti biasa, tiba-tiba jaringannya hilang gitu, loh. No service,” kata Sela kepada KompasTekno.
Baca juga: Pengguna iPhone Ex Inter di Indonesia Keluhkan Kena Blokir
Pengguna iPhone ex-inter lainnya yang bernama Fitri juga mengalami hal yang sama. Pengguna iPhone XR (128) versi ex-inter itu mengalami pemblokiran sinyal pada 12 September 2022.
Kendala yang sama juga dialami pengguna iPhone ex-inter asal Jakarta berinisial GL. GL yang menggunakan iPhone XS Max versi ex-inter mengatakan sinyal mulai hilang setelah tiga bulan ponsel dibeli.
Ditawari jasa unlock IMEI
Tidak hanya ditawari menggunakan kartu Smartfren, penjual juga menawarkan jasa "buka blokir IMEI" alias "unlock IMEI" atau "unblock IMEI".
Jasa "unlock IMEI" menjanjikan iPhone ex-inter yang terblokir lantaran belum terdaftar di database Kemenperin, bisa tetap mengakses sinyal dari operator seluler yang digunakan sebelumnya.
Jasa ini ditawarkan melalui pelapak-pelapak hingga dipajang di marketplace. Pantauan KompasTekno pada akhir November 2022 ini, jasa unlock IMEI atau aktivasi IMEI iPhone bodong ini harganya mulai dari rentang Rp 150.000 hingga Rp 900.000.
Baca juga: Tips Beli iPhone yang Aman dari Hilang Sinyal atau “No Service” akibat IMEI Terblokir
Ilustrasi iPhone IMEI bodong yang tidak terdaftar di database Kemenperin.
iPhone ex-inter kena IMEI cleansing
Pengamat perangkat Apple dari situs MakeMac, Bagus Hernawan mengatakan bahwa pengguna iPhone di Indonesia, khususnya ex-inter, saat ini masih banyak yang terdampak "IMEI Cleansing" atau pemutihan IMEI.
Mulanya, pengguna iPhone ex-inter tidak akan mengalami kendala apapun, termasuk soal jaringan operator seluler. Namun, setelah terkena IMEI Cleansing, ada sebagian pengguna yang mengalami hilang sinyal.
"Ketika mereka pertama membeli iPhone ini awalnya memang normal-normal saja dan bisa dipakai kartu SIM operator seluler Indonesia apa saja," jelas Bagus.
Penyataan Bagus diperkuat dengan temuan KompasTekno di salah satu pusat perbelanjaan elektronik di wilayah Jakarta selatan. Salah seorang penjual iPhone bekas mengatakan bahwa banyaknya iPhone ex-inter hilang sinyal disebabkan oleh IMEI Cleansing.
"Ada "IMEI Cleansing" beberapa bulan belakangan, unit-unit yang kami jual ada yang kena, ada yang tidak," kata toko A (nama samaran).
Selain toko A, toko B juga mengatakan hal serupa. Menurutnya, banyak pengguna iPhone ex-inter yang komplain sinyalnya terblokir.
"Sepertinya pemerintah mulai gencar pemutihan IMEI, yang kena yang enggak terdaftar di pemerintah (Kemenperin)," kata toko B (nama samaran).
Baca juga: Blokir IMEI iPhone BM di Indonesia Belum Merata
Tampilan iPhone ex-inter yang tidak bisa mengakses sinyal dengan tulisan No Service.
Smartfren akan blokir iPhone BM
Pihak Smartfren angkat bicara terkait temuan iPhone ex-inter yang hanya bisa tersambung ke jaringannya. Head of Public Relations Smatfren, Ciba Gangga, mengatakan bahwa pihaknya tidak pernah melakukan praktik ilegal untuk menjual iPhone black market (BM) atau ilegal (iPhone "ex-inter" yang tidak membayar pajak), baik secara langsung maupun secara bundling.
Smartfren juga mengeklaim pihaknya selalu mengikuti kebijakan pemerintah yang berlaku selama berbisnis di Indonesia, terutama terkait kebijakan pemblokiran jaringan pada perangkat HKT (Handphone, Komputer, Tablet) yang efektif 2020 lalu.
"Sejak 2020 lalu efektif diterapkan kebijakan pemerintah untuk melakukan pemblokiran jaringan pada perangkat HKT yang masuk Indonesia secara ilegal, Smartfren selalu patuh terhadap kebijakan tersebut dan melakukan pemblokiran atas semua perangkat HKT yang IMEI-nya tidak terdaftar pada database Kemenperin atau ilegal," ujar Smartfren dalam surat tertulis kepada KompasTekno.
"Kami menegaskan bahwa Smartfren tidak mentolelir pihak-pihak yang melakukan perbuatan melanggar hukum dengan memperjualbelikan barang-barang ilegal," imbuh Smartfren.Ciba juga mengatakan bahwa Smartfren berkoordinasi dengan platform marketplace untuk menelusuri iPhone yang dijual dengan label "Smartfren Only".
Baca juga: Cerita Pengguna iPhone Ex-Inter Keluhkan Hilang Sinyal, Ditawari Pakai Smartfren atau Unblock IMEI
Ciba mengatakan bahwa Smartfren tidak pernah bekerja sama, mengakomodasi, maupun merilis bundling atau kerja sama apa pun dengan penjual perorangan maupun institusi yang menempelkan label “Smartfren Only” pada iPhone ilegal.
"Selanjutnya, seluruh iPhone tersebut dapat dipastikan sudah terblokir sesuai dengan aturan hukum yang berlaku di Indonesia," ungkap Ciba kepada KompasTekno.
Smartfren mengatakan pihaknya bakal terus berupaya untuk membasmi berbagai pihak yang sengaja menyalahgunakan produk Smartfren untuk kegiatan ilegal atau melanggar aturan yang berlaku di Indonesia.
Pengguna baru berbelanja di aplikasi Akulaku bisa dapat voucher Rp165.000 lagi Download & Pakai！Pengguna baru berbelanja di aplikasi Akulaku bisa dapat voucher Rp165.000 lagi Download & Pakai！
